■ よくある質問（FAQ）
Q1. みことケアは医療行為を行いますか
A. 行いません。 当社は「生活支援・通院同行・家族支援」を中心としたサービスで、医療行為は一切行いません。
Q2. 正看護師と准看護師のどちらが来ますか
A. 基本的にはどちらの資格のスタッフも担当します。 資格よりも「寄り添い・気づき・コミュニケーション」を重視して採用しています。
Q3. 正看護師を指名できますか
A. はい、可能です。 月額＋10,000円の「正看指名オプション」で、 訪問相談とLINE相談を正看護師が担当します。
Q4. 付き添いも正看護師にお願いできますか
A. はい。 付き添い時は 1回＋3,000円 の指名料で正看護師を指定できます。
Q5. 緊急対応はできますか
A. 状況に応じて柔軟に対応します。 ただし医療行為は行えません。
Q6. 家族だけの相談もできますか
A. もちろん可能です。 ご本人がいない状態での相談も歓迎しています。
Q7. どの地域に対応していますか
A. 神奈川・東京エリアを中心に対応しています。 詳細はお問い合わせください。
Q8. 契約期間の縛りはありますか
A. ありません。 月単位でご利用いただけます。
Q9. 看護師さんはどんな方が多いですか
A. 正看・准看どちらも在籍していますが、 生活支援に向いている“寄り添い型”のスタッフが多いです。
Q10. どんな相談が多いですか
A.
- 通院同行
- 医師説明の理解
- 生活支援
- ご家族の不安相談
- 介護サービスとの連携 などが多いです。